🔄 Politique de Retour et de Remboursement – TECHNO GREEN R&D EUROPE

Chez TECHNO GREEN R&D EUROPE, votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que l’achat de matériel agricole nécessite réflexion et confiance. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour matériel agricole simple, claire et sans frais pour la France métropolitaine.

✅ Délai de Retour : 30 Jours

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner le ou les produits, sans justification nécessaire.

➕ Frais de retour offerts

En France métropolitaine, les frais de retour sont intégralement pris en charge par TECHNO GREEN R&D EUROPE.

📦 Conditions de Retour

Pour être éligibles à un remboursement, les produits doivent respecter les critères suivants :

  • Être non utilisés

  • Être retournés dans leur état d’origine

  • Comprendre tous les accessoires, manuels et notices

  • Être idéalement dans leur emballage d’origine

Nous ne pourrons pas accepter :

  • Produits endommagés, incomplets ou utilisés

  • Retours hors délai (plus de 30 jours sans justification valable)

📧 Procédure de Retour

  1. Contactez notre service client par e-mail ou téléphone dans les 30 jours suivant la réception :
    📩 info@techno-green.fr
    ☎️ +33 5 67 80 22 17

  2. Indiquez :

    • Votre numéro de commande

    • Les produits à retourner

    • La raison du retour (facultatif mais apprécié)

  3. Nous vous enverrons les instructions précises de retour et l’étiquette de transport prépayée (si applicable).

💰 Remboursement

Une fois le colis retourné reçu et inspecté :

  • Nous validerons la conformité du produit

  • Vous serez remboursé sous 14 jours ouvrés

  • Le remboursement s’effectuera via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat (sauf accord contraire)

ℹ️ Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre écoute pour toute question relative à un retour de matériel agricole ou à une demande de remboursement.

📍 TECHNO GREEN R&D EUROPE – 71 Cours Albert Thomas, 69003 Lyon
📧 info@techno-green.fr
📞 +33 5 67 80 22 17
📱 +33 7 89 27 84 43