Politique de Confidentialité de TECHNO GREEN R&D EUROPE

TECHNO GREEN R&D EUROPE (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), dont le siège social est situé au 71 Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France, et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro B 931 279 392, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services, ou lorsque vous interagissez avec nous de quelque manière que ce soit (par exemple, par e-mail ou par téléphone).

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles, notamment :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives à votre entreprise (nom, adresse, numéro SIRET, etc.).
  • Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, dates et heures d’accès, données de localisation (si vous l’autorisez).
  • Informations transactionnelles : Historique de vos commandes, détails des produits et services achetés, informations de paiement (bien que nous ne stockions généralement pas les informations de paiement sensibles directement).
  • Informations de communication : Contenu de vos e-mails, courriers, ou autres communications avec nous.
  • Informations relatives aux devis et demandes d’information : Détails de vos demandes de devis et des informations que vous nous fournissez pour y répondre.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services : Traitement de vos commandes, livraison, facturation, service client.
  • Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer sur nos produits et services, vous envoyer des mises à jour importantes.
  • Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu de notre site web et nos offres à vos intérêts.
  • Améliorer notre site web et nos services : Analyser l’utilisation de notre site pour l’optimiser et développer de nouveaux services.
  • Marketing et prospection commerciale : Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos offres et promotions. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires : Comptabilité, gestion des contentieux, etc.
  • Prévenir et détecter la fraude et les activités illégales.

3. Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : Les entreprises qui travaillent pour notre compte et nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement web, transporteurs, prestataires de paiement, outils d’analyse). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Partenaires commerciaux : Dans le cadre d’offres conjointes ou de collaborations, et uniquement avec votre consentement si nécessaire.
  • Autorités légales et réglementaires : Si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • En cas de transaction commerciale : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables. Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données et de la finalité du traitement. Par exemple, les données relatives aux commandes sont généralement conservées pour la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.

5. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d’en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité pour répondre à votre demande.

6. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le cryptage des données sensibles, la sécurisation de nos serveurs et de nos réseaux, et la limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées.

7. Cookies et autres technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies .

8. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques en matière de traitement des données ou les changements législatifs. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

TECHNO GREEN R&D EUROPE 71 Cours Albert Thomas 69003 Lyon France

E-mail : info@techno-green.fr

Téléphone Fixe : +33 05 67 80 22 17

Téléphone Mobile : +33 07 89 27 84 43