FAQ
FAQ Complète – Questions fréquentes sur TECHNO GREEN R&D EUROPE
Qui est TECHNO GREEN R&D EUROPE ?
TECHNO GREEN R&D EUROPE est une société basée à Lyon, spécialisée dans la distribution en gros de matériel agricole innovant et durable. Nous proposons aux professionnels des équipements tels que des tondeuses robots intelligentes, des tondeuses débroussailleuses robustes, ainsi que des mini-pelles d’occasion révisées avec soin. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, incluant des conseils personnalisés et un accompagnement adapté à chaque projet.
Quel type de matériel agricole proposez-vous ?
Nous proposons principalement :
Tondeuses robots : des modèles autonomes, performants et adaptés à différents types de terrains.
Tondeuses débroussailleuses : conçues pour les terrains difficiles et pour un usage intensif.
Mini-pelles d’occasion : sélectionnées et révisées par nos experts pour garantir fiabilité et durabilité.
Chaque équipement est soigneusement présenté avec ses spécifications techniques et avantages.
Offrez-vous des conseils pour choisir le bon équipement ?
Oui, notre équipe experte est à votre disposition pour vous guider dans le choix du matériel agricole adapté à vos besoins. Que ce soit pour un projet de grande envergure ou pour un usage spécifique, nous vous aidons à trouver la solution la plus efficace et économique.
Quelle est votre politique de retour si je change d’avis ?
Nous appliquons une politique de retour claire et transparente. Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez ainsi nous informer de votre souhait de retour et renvoyer les produits conformes à nos conditions.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par TECHNO GREEN R&D EUROPE, à condition que les produits retournés soient dans leur état d’origine, non utilisés, complets, et accompagnés de tous les accessoires et notices.
Comment se passe le remboursement ?
Une fois les produits retournés reçus et vérifiés, nous procédons au remboursement intégral du montant payé dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement est effectué par virement bancaire, sur le même compte utilisé pour le paiement initial, sauf accord contraire.
ent se passe le remboursement ?
Après réception et inspection des produits retournés (conformes aux conditions), nous procéderons au remboursement du montant dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par virement bancaire.